Job descriptionQueremos um profissional responsável pela avaliação, orientação e otimização de soluções ERP, adaptando o sistema às necessidades dos clientes.
Irá analisar processos de negócios, mapear requisitos técnicos e fornecer recomendações para otimizar operações.
Conduzirá treinamentos e capacitação de usuários, além de garantir a atualização e manutenção do sistema ERP.
Também oferecerá consultoria para melhoria de processos e trabalhará em colaboração com equipes internas, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência do sistema.Main responsibilitiesRealizar a avaliação, configuração e orientação de soluções do sistema, adaptando às necessidades específicas dos clientes de diferentes áreas.
Mapear processos de negócios e traduzir as necessidades dos clientes em requisitos técnicos.Entender profundamente os processos operacionais e organizacionais do cliente, a fim de identificar como o sistema pode melhorar ou otimizar essas operações.
Fornecer recomendações sobre como integrar os processos de diferentes áreas da empresa.Conduzir treinamentos técnicos e operacionais para as equipes dos clientes, capacitando-os a utilizar o sistema de forma eficaz.
Elaborar materiais de treinamento e guias de usuário, garantindo que todos os envolvidos compreendam as funcionalidades e o fluxo.Acompanhar atualizações do sistema e garantir que as novas versões sejam implementadas adequadamente, sem causar impactos nas operações do cliente.Propor soluções técnicas para a melhoria contínua de processos empresariais, com base na análise dos dados e operações realizadas através do sistema.
Aconselhar o cliente sobre melhores práticas para otimizar o uso do sistema e alcançar maior eficiência nos processos operacionais.Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de desenvolvimento, suporte e vendas para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de maneira técnica e eficaz.
Fornecer feedback sobre melhorias ou ajustes necessários no sistema com base na experiência do cliente.Requirements and skillsPós-graduação completo em Contabilidade, Administração, Sistema de informações ou áreas correlatas;Certificação em normas fiscais e contábeis (como SPED, EFD, DCTF, etc) e de obrigação acessória;Domínio da legislação tributária brasileira, incluindo ICMS, IPI, PIS, CONFINS, IRPJ, CSLL, entre outros impostos;Domínio com os procedimentos contábeis e demonstrações financeiras (Balanço Patrimonial, DRE, Fluxo de Caixa, etc.
);Conhecimento sobre fluxos administrativos de varejo: compra, venda, logística, etc;Capacidade de organizar processos e rotinas;Experiência em treinamentos de usuários e suporte;Disponibilidade para viagens;Comunicação e habilidades interpessoais excelentes, com forte capacidade de gestão de conflitos.Additional informationCartão Ticket (Vale alimentação ou refeição).Plano de saúde Unimed nacional (Mensalidade 100% paga pela empresa).Convênio DentalUni (Coparticipativo).Seguro de vida coletivo.Convênios financeiros.Cartão multibenefícios.Parceria com instituição de ensino superior.Jornada de trabalho de 40h semanais com horário flexível.Horário núcleo reduzido às sextas-feiras.Trabalho presencial em Maringá-PR.
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