Sobre a CTC
A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.
Responsabilidades:
Gerenciar e otimizar processos de suporte técnico;
Garantir a implementação de boas práticas e governança em TI;
Liderar equipes e promover a melhoria contínua dos serviços;
Assegurar a eficiência no atendimento e na resolução de problemas;
Alinhar a estratégia de suporte com os objetivos do negócio.
O que buscamos:
Graduação em Tecnologia da Informação ou qualquer curso de ensino superior, com pós-graduação na área de TI (mínimo de 360h);
CertificaçãoITIL v3 ou superiorePMP ;
Conhecimento e experiência na área de Tecnologia da Informação, com histórico de sucesso na estruturação de processos;
Habilidade em gestão de suporte técnico, implementação de boas práticas e melhoria contínua de serviços;
Capacidade de liderança, resolução de problemas e comunicação eficaz.#J-18808-Ljbffr