Prestar atendimento presencial e telefônico a clientes e potenciais clientes proporcionando satisfazer e superar suas expectativas. Principais atribuições: Recepcionar e atender clientes, fornecendo informações sobre cursos, preços e materiais didáticos. Atender telefones e direcionar ligações. Contribuir para o cumprimento das metas de matrículas. Realizar matrículas, rematrículas e registrar pagamentos de mensalidades, materiais didáticos e eventos no sistema. Atualizar dados dos alunos, salas de aula e professores no sistema da escola. Agendar e encaminhar alunos para testes de nível em conjunto com a coordenação pedagógica. Gerar, entregar e protocolar boletos de pagamentos e documentos aos responsáveis pelos alunos. Receber correspondências e encomendas, direcionando-as aos setores adequados. Participar de eventos escolares, quando necessário. Realizar ações de prospecção de novos alunos e campanhas de rematrícula para atingir as metas estabelecidas.