Job descriptionVocê é apaixonado(a) por proporcionar um atendimento excepcional e humanizado?Na FIDI, buscamos um profissional dedicado para ser o primeiro ponto de contato com nossos pacientes. Sua missão será realizar o cadastro dos pedidos de exames radiológicos, organizar e arquivar documentos administrativos da unidade, além de assegurar um fluxo eficiente na entrega dos exames. Seu papel será fundamental para que possamos alcançar nossas metas de qualidade e produção.Valorizamos um atendimento que combine excelência e empatia, oferecendo aos nossos pacientes uma experiência acolhedora e positiva.Main responsibilitiesRealizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado;Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo;Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa;Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa;Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames;Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade;Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas;Dar suporte na necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade;Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa;Conferir dados de exames do dia anterior;Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente;Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos.Requirements and skillsO que consideramos como obrigatório:Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos no Pacote Office;Horário: 12X36 - 0700|1200|1300|1900 e 12X36 - 1900|2200|2300|0700- Sujeito a alteração;Disponibilidade total para trabalhar como folguista, cobrindo turnos diurnos e noturnos nas escalas 12x36 e 6x1.O que você precisa para se dar bem nesse processo:Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI;Additional informationTEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊVale Transporte: Facilitando o seu deslocamento diário para que você se concentre no que realmente importa: seu trabalho e seu bem-estar.Ticket Flex que oferece flexibilidade, inovação e facilidade no seu dia a dia, sendo:Vale RefeiçãoE mais...A Fidi se preocupa muito com a sua Saúde e Bem-estar, por isso nós oferecemos:Plano de Saúde para titular e dependentes: Garantindo acesso a cuidados médicos de qualidade para uma vida saudável.Plano Odontológico para titular e dependentes: Cuidando não apenas do seu sorriso, mas também do bem-estar bucal de toda a sua família.Aux. Creche: Como parte de nosso compromisso em apoiar nossos funcionários, oferecemos um programa de auxílio creche para ajudar nas despesas relacionadas ao cuidado de seus filhos.Programa e Parcerias de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares:Programa Bem-Estar: Consultas Nutricionais e Psicológicas gratuitas, promovendo saúde mental e física para todos.E outras parcerias:Zenklub: Plataforma de saúde emocional e bem-estar, oferecendo apoio psicológico e terapias online.Ágape Saúde: Planos de saúde diferenciados, garantindo cuidado e segurança para você e sua família.Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.Gympass e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.Petlove: Benefícios exclusivos para cuidados com o seu pet, porque eles também fazem parte da família.Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.
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