Quem somos
Somos uma empresa dedicada à inovação tecnológica, oferecendo uma plataforma SaaS projetada para aprimorar a gestão financeira e contábil dos nossos clientes. Nossa meta é proporcionar uma gestão eficiente e de alto desempenho. Comprometemo-nos a entregar produtos de qualidade excepcional, impulsionados pela nossa busca contínua pela excelência técnica.
Revolucionamos Negócios
Nossa missão é tornar a gestão financeira de alta qualidade acessível a todos, oferecendo análises sofisticadas que transformam a contabilidade e processos financeiros em informações estratégicas para guiar a tomada de decisão.
Do Brasil para o Mundo
A Accountfy é uma empresa brasileira que atende clientes em vários países da América Latina e dos EUA. Temos mais de 500 negócios ativos simultaneamente em nossa base de clientes, incluindo parceiros como Itaú BBA, EY, Ricoh, Grant Thornton, entre outros.
Assistente de Atendimento via Chat com Espanhol
Quais serão suas responsabilidades?
* Prestar atendimento por meio de mídias digitais e chat aos clientes da Accountfy;
* Identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva via chat;
* Solucionar problemas técnicos e operacionais dos clientes de forma eficiente e eficaz, garantindo a satisfação do cliente e mantendo a reputação positiva da Accountfy;
* Focar constantemente na melhoria contínua dos processos relacionados à experiência do cliente;
* Utilizar o Hubspot para realização de registros e aplicações de atendimentos;
O que esperamos de você?
* Espanhol Avançado ou Fluente;
* Experiência com atendimento/relacionamento com clientes/agências;
* Experiência inicial com sistemas de CRM, Hubspot;
* Conhecimentos básicos nas ferramentas Excel/Google Sheets;
Carga horária semanal
Horário de Trabalho: Segunda a sexta: 09:00h às 18:00h (40 horas semanais)
Regime de contratação
CLT
Benefícios
* 100% Remoto
* Auxílio Babá ou auxílio creche
* Auxílio Home Office
* Descontos em Mensalidades Educacionais e escolas de idiomas
* Day off no mês de aniversário
* Assistência médica
* Seguro de Vida
* Vale Refeição e/ou alimentação
* Benefícios Flexíveis (Farmácia, saúde, Educação, Mobilidade, entre outros)
Nosso Time - Venha ser um Accountfyer!
Venha fazer parte de um time em constante evolução! Estamos ampliando nossos horizontes e em busca de profissionais talentosos e apaixonados por tecnologia para se juntarem a nós nesta jornada emocionante. Faça sua inscrição agora, enviando seu currículo ou perfil do LinkedIn.
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