Job description Você gosta de trabalhar em equipe? É uma pessoa proativa?Estamos em busca de um profissional para atuar no monitoramento e suporte de redes de telecomunicação, garantindo a estabilidade e desempenho dos serviços. O candidato será responsável pela detecção, análise e escalonamento de incidentes.O nosso time de NOC está aguardando você!Main responsibilities Você vai fazer aqui:Monitorar redes de telecomunicações em tempo real, identificando falhas e anomalias;Analisar e classificar incidentes, acionando as equipes responsáveis para resolução;Atuar na triagem e troubleshooting de problemas relacionados a redes e conectividade;Registrar e documentar ocorrências no sistema de gestão de incidentes;Garantir o cumprimento dos SLAs e acompanhar a resolução dos chamados com setores internos e externos;Acompanhar equipe técnica em manutenção preventiva e corretiva da infraestrutura de redes;Realizar testes e diagnósticos para identificar causas de falhas na rede.Requirements and skills Você não pode deixar de ter:Formação técnica ou superior em Telecomunicações, Redes de Computadores, Engenharia ou áreas correlatas;Noções de infraestrutura de redes, equipamentos switches, roteadores e olts;Boa comunicação e capacidade analítica para resolução de problemas;Disponibilidade para a jornada de 12/36 sobre regime de escala, inclusive noturna;Inglês Intermediário;Conhecimento em redes ópticas em GPON;Conhecimento de Rede TCP/IP.Se você tiver, será um diferencial:Conhecimento em sistemas e gerenciamento de redes;Experiência prévia em NOC.Additional information Você terá aqui:Vale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Participação nos Lucros;Desconto nos Pacotes de Internet;Parceria com Faculdades, Livrarias e Farmácias.#J-18808-Ljbffr