Job description
Coordenar equipe de pós vendas, com foco nos projetos e objetivo corporativos em busca de metas pré-estabelecidas, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
Main responsibilities
* Acompanhar indicadores definidos pela empresa, garantindo que alcancemos os objetivos alinhados com a Diretoria e a GWM;
* Administrar custos do setor;
* Acompanhar performance individual de colaboradores;
* Auxiliar na criação de projetos ou materiais relacionados ao campo de atuação;
* Garantir o cumprimento de normas internas;
* Garantir a satisfação dos clientes;
* Delegar tarefas;
* Realizar interface entre o concessionário e o fabricante;
* Responder reclamações dos clientes;
* Coordenar controle de qualidade de serviços e atendimento;
* Garantir o desenvolvimento técnico e estratégico da equipe.
Requirements and skills
* Ensino superior em Mecânica, Administração e afins;
* Experiência na área de supervisão;
* Experiência na área de pós-vendas.
Additional information
Segue nossos benefícios:
* Salário compatível com o mercado;
* Convênio médico e odontológico;
* Convênio Farmácia;
* Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
* Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
* VT;
* Refeitório;
* Cesta de Natal;
* Day off no aniversário.
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