Job description Coordenar equipe de pós vendas, com foco nos projetos e objetivo corporativos em busca de metas pré-estabelecidas, visando a satisfação e fidelização dos clientes. Main responsibilities Acompanhar indicadores definidos pela empresa, garantindo que alcancemos os objetivos alinhados com a Diretoria e a GWM; Administrar custos do setor; Acompanhar performance individual de colaboradores; Auxiliar na criação de projetos ou materiais relacionados ao campo de atuação; Garantir o cumprimento de normas internas; Garantir a satisfação dos clientes; Delegar tarefas; Realizar interface entre o concessionário e o fabricante; Responder reclamações dos clientes; Coordenar controle de qualidade de serviços e atendimento; Garantir o desenvolvimento técnico e estratégico da equipe. Requirements and skills Ensino superior em Mecânica, Administração e afins; Ter atuado na área de supervisão; Ter atuado na área de pós-vendas. Additional information Segue nossos benefícios: Salário compatível com o mercado; Convênio médico e odontológico; Convênio Farmácia; Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa; Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub; VT; Refeitório; Cesta de Natal; Day off no aniversário. J-18808-Ljbffr