Job descriptionQuer mover a sua carreira na CCR?O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.Main responsibilitiesSupervisionar e treinar as equipes de atendimento, conforme as normas, procedimentos, regras e legislação, visando segurança e melhor atendimento aos usuários.Controlar a manutenção das bases, viaturas e equipamentos, fornecendo e repondo materiais e equipamentos adequados à equipe de trabalho.Verificar os relatórios de atendimento e checklist de viaturas, realizando leitura diária e conferência.Realizar acompanhamento diário junto a equipe, encaminhando informações necessárias e complementares à liderança direta e indireta.Enviar esforços para manter a conformidade de todos os recursos, interagindo com as áreas de interface que atendem o tráfego.Supervisionar a disponibilidade e funcionamento adequado dos recursos operacionais.Monitorar as funcionalidades dos sistemas e equipamentos e recursos.Desenvolver e gerir a equipe de trabalho, por meio de cursos e treinamentos voltados ao aprimoramento profissional.Supervisionar, orientar, acompanhar e desenvolver a equipe de trabalho.Realizar o atendimento mediante situações conflituosas e de anormalidades operacionais.Analisar o desempenho dos recursos operacionais e elaborar planos de ação para a melhoria contínua dos processos.Otimizar custos, mediante ações e incentivos que reduzam os custos operacionais.Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho.Desempenhar função de compliance e antissuborno.Cumprir e fazer cumprir normas e procedimentos da empresa.Requirements and skillsO que esperamos de você:Ensino Médio Completo;Necessário CNH B, D ou E;Disponibilidade para trabalhar no horário Diurno 08h às 18h ou Noturno 18h às 06h - Segunda a Sexta.Conhecimentos específicos e certificações desejáveis:Planejamento;Gestão de Pessoas;Administração de Conflitos;Inovação;Discernimento;Additional informationAo entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento.Confira os benefícios que oferecemos:Assistência Médica-Hospitalar;Assistência Odontológica;Adicional Noturno;Seguro de Vida;Vale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte ou Estacionamento no local;Previdência Privada;Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;Auxílio Creche;Wellhub (Gympass);Day off aniversário (Folga);PLR (Participação nos lucros ou resultados);Política de flexibilidade na jornada de trabalho.Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.
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