Estamos em busca de um Técnico de Suporte dinâmico e comunicativo, que tenha habilidade para lidar com pessoas e facilidade em trabalhar com dados.
Se você gosta de resolver problemas, tem perfil comercial e atenção a detalhes, essa vaga pode ser para você!
O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente e próximo aos clientes internos e externos, oferecendo suporte técnico e operacional, além de lidar com análise e organização de dados para melhorar processos e tomada de decisão.
Procuramos alguém que saiba equilibrar conhecimento técnico com uma abordagem amigável e proativa, facilitando a comunicação e a resolução de demandas.
Se você tem experiência na área, é analítico e se considera uma pessoa extrovertida, essa é uma excelente oportunidade para fazer parte de uma equipe que valoriza inovação, qualidade no atendimento e relacionamento com o cliente!
Responsabilidades:Prestar suporte técnico e operacional, garantindo um atendimento ágil e eficiente.Atuar como ponto de contato entre os clientes internos e externos, garantindo um relacionamento próximo e solucionando dúvidas de forma clara e objetiva.Analisar, organizar e interpretar dados para identificar padrões e propor melhorias nos processos.Criar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento de indicadores e performance.Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir soluções para otimizar o fluxo de trabalho.Manter uma comunicação assertiva e carismática, fortalecendo o relacionamento com parceiros e clientes.Auxiliar na resolução de problemas operacionais, garantindo que as demandas sejam atendidas de forma rápida e eficaz.Trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas para garantir o cumprimento de prazos e qualidade na entrega dos serviços.Requisitos Mínimos:Certificado de Conclusão do Ensino Médio;Experiência profissional de no mínimo 06 meses em Assistente em Logística ou áreas afins;Carteira Nacional de Habilitação Válida Categoria B.Benefícios:Plano de Saúde;Auxílio Educação - Descontos na Escola do SESI e em cursos do SENAI do Mato Grosso do Sul;Auxílio Creche;Auxílio Dependente Especial;Acesso à Universidade Corporativa.Documentação Necessária para Admissão:Carteira de Identidade (RG);Título de Eleitor;Carteira de Habilitação (CNH);Inscrição no PIS/Pasep (Comprovante Emitido pela CEF) ou Declaração de Não Participação;Dados Bancários - Comp.
de Conta Corrente ou Cartão do Banco do Brasil S/A;Cartão do CNS (SUS);Certificado de alistamento militar ou reservista, para homens entre 18 e 45 anos;Identificação e Cadastro de Estrangeiro - Polícia Federal (se for o caso);Comprovante de Residência (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);Registro profissional emitido pelo órgão de classe (se for o caso);Comprovante de Vacinação - Covid-19;Currículo atualizado;Certidão de nascimento em caso do trabalhador ser solteiro;Certidão de casamento no caso do trabalhador ser casado;Documentos do cônjuge RG/CNH; CPF; Grau de instrução (Apenas para dependência no IR);Certidão de Nascimento (ou RG) e CPF dos Filhos (Dep.
No IR ou Dep.
menores de 2 anos receberão Auxílio Creche).Junte-se ao Sistema Fiems!Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente.
Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.
Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
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