Técnico em Eletrotécnica/Eletrônica/Elétrica - Atendimento ao cliente O Grupo Arteche, com 75 anos de experiência no setor elétrico, oferece soluções e equipamentos de alta componente tecnológica, com uma gama completa de transformadores de instrumentos, relés auxiliares, equipamentos de proteção, medição e controle, soluções de automação de subestações, qualidade de energia e soluções para redes inteligentes.
A Arteche é uma referência internacional com equipes em operação em mais de 150 países, com empresas na Europa, América, Ásia e Oceania, e um serviço composto por mais de 80 escritórios técnico-comerciais.
Para nós a diversidade é um dos principais valores, por isso incentivamos pessoas de todo Gênero, Condição, Raça ou Religião para candidatar-se em nossas vagas.
Acreditamos nos TALENTOS!
As pessoas são a nossa ENERGIA!
Acreditamos na diversidade, inclusão e igualdade!
Vem fazer parte do nosso time!
O que você precisa?
Formação: Técnico, Tecnólogo ou Superior completo em Elétrica, Eletrotécnica ou especialidades equivalentes.
Conhecimento básico/intermediário do idioma espanhol e inglês.
1 ano de experiência.
Boa comunicação com clientes, conhecimento técnico e habilidade de trabalho com diferentes equipes.
Residir em Curitiba/PR ou ter disponibilidade de mudança para a cidade.
Suas responsabilidades serão Diagnosticar tecnicamente o modo de falha do equipamento e fornecer conclusões ao engenheiro de suporte ao cliente ou ao gerente da fábrica de qualidade; Reparar produtos Arteche defeituosos no local ou na fábrica; Executar as etapas necessárias para resolver reclamações de clientes atribuídos; Participar e direcionar a RCA de equipamentos defeituosos e preparar relatórios técnicos relacionados às reclamações dos clientes; Preparar relatórios de reparo e/ou assistência no processo de resolução de reclamações do cliente; Fornecer explicações exigidas pelo cliente e assistência remota para resolver reclamações atribuídas aos clientes; Registrar todas as informações relacionadas às reclamações dos clientes seguindo nossos procedimentos e diretrizes internas, se necessário.
Competências Proatividade Responsabilidade Dinamismo Agilidade Espírito colaborativo Automia Comprometimento Trabalho em equipe Nossos benefícios Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Refeitório no local, Estacionamento no Local, Vale Alimentação, Treinamentos Técnicos para desenvolvimento na área, Plano de Carreira.
Se você almeja fazer parte de uma empresa com prestígio e presença internacional, tem vontade de desenvolver projetos e deseja crescimento, não hesite, inscreva-se já!