Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.Essa posição é para atuar na UniFG, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!Do que você precisa para concorrer à vaga:Pós graduação é um diferencial;Conhecimento intermediário do pacote office;Desejável experiência anterior em cargo de liderança na área de atendimento ao cliente;Como será seu dia a dia como educador ou educadora:Exercer atividades de gestão da equipe, garantindo os processos e procedimentos da empresa;Garantir excelência para o funcionamento do setor in loco (PRESENCIAL) e do atendimento virtual;Fazer a gestão e acompanhar os indicadores do atendimento presencial e virtual;Realizar suporte durante o atendimento em todas as etapas, sendo elas: dúvidas, elogios, sugestões e reclamações;Habilidade de liderança, comunicação e ministrar treinamentos;Organizar o fluxo de trabalho e garantir que os funcionários entendam seus deveres ou tarefas designadas;Monitorar a produtividade dos funcionários e oferecer feedback e aconselhamento construtivos.Conhecimentos que são bacanas para essa posição:Desejável experiência em gestão de equipes de atendimento a distância, será um diferencial;Disponibilidade de viagem, pois assumirá Escolas em Estados diferentes.Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.Entenda como é o modelo para essa vaga:Horário: 100% presencial 09:00 às 19:00 (2ª a 5ª) 1hr de intervalo / 9:00 às 18:00 (6ª).Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima:Bolsas de Estudos;Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir;Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida;ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos;Day-off no aniversário;Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos;Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:Análise dos currículos;Avaliação técnica;Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;Entrevista com a liderança.#SejaÂnimaCom mais de 20 anos de história, a UniFG desenvolve ensino, pesquisa e extensão através dos seus mais de 30 cursos de graduação ofertados nas cidades baianas de Guanambi e Brumado. Dona de conceito institucional máximo (nota 5) no Ministério da Educação (MEC), a UniFG é responsável pela formação de milhares de profissionais em diversas áreas do conhecimento.Desde 2020, a UniFG integra o maior e mais inovador ecossistema de qualidade do Brasil: o Ecossistema Ânima, que tem mais de 300 mil alunos e quase 20 anos de história. Em 2022, a instituição inaugurou um novo campus em Brumado e lá iniciou as atividades do primeiro curso de Medicina da região e que também faz parte da Inspirali, um dos principais players de educação continuada na área médica do país.
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