Job details Quem Somos?A Randstad é líder global em soluções de recursos humanos, dedicada a conectar talentos e empresas para alcançar o sucesso e o desenvolvimento de carreiras.
Em parceria com nossos clientes, oferecemos suporte completo para simplificar a gestão de RH ao longo da jornada profissional.
Faça parte do time Randstad!
Confira nossa vaga: ... Estamos em busca de um profissional para monitorar e garantir a saúde da infraestrutura de TI do nosso cliente - empresa multinacional e líder mundial de equipamentos para redes e telecomunicações., além de oferecer suporte em mudanças de rede e realizar verificações de equipamentos.
Planejamento de Treinamento: Elaborar planos de treinamento para parceiros, considerando as políticas da empresa e as necessidades do negócio.
Acompanhamento de Treinamento: Monitorar o progresso dos treinamentos e coletar feedback dos parceiros.
Comunicação Interna: Transmitir as necessidades dos parceiros à equipe interna.
Gerenciamento da Plataforma de Treinamento: Gerenciar a plataforma de treinamento do Brasil, incluindo upload de cursos MOOC (Massive Open Online Course).
Gestão de Dados: Coletar informações sobre engenheiros de serviços e organização dos parceiros e atualizar o banco de dados.
Qualidade da Entrega: Gerenciar a qualidade da entrega dos serviços pelos parceiros em projetos chave.
Renovação de Serviços: Dar suporte aos parceiros para renovar os serviços de suporte.
Habilidades Essenciais: * Experiência em gerenciamento de treinamento e desenvolvimento de profissionais.
* Familiaridade com plataformas de aprendizagem online (MOOC).
* Conhecimento de processos de atendimento ao cliente e gestão de parceiros.
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Domínio de ferramentas de gestão de dados e bancos de dados.
* Domínio de ferramentas de comunicação e colaboração.
Qualificações e Experiência:Forrmação em Engenharia de Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;Experiência em monitoramento de redes, gestão de mudanças (RFCs e MOPs) e análise de saúde de equipamentos;Conhecimento em protocolos de rede.Inglês intermediário/avançado para conversação.
Detalhes da Vaga: Local de Trabalho: 100% presencial em Sorocaba/SP.
Modalidade de Contratação: CLT Indeterminado pela Randstad, com alocação no cliente.
Aplique-se para conhecer mais!show more Quem Somos?A Randstad é líder global em soluções de recursos humanos, dedicada a conectar talentos e empresas para alcançar o sucesso e o desenvolvimento de carreiras.
Em parceria com nossos clientes, oferecemos suporte completo para simplificar a gestão de RH ao longo da jornada profissional.
Faça parte do time Randstad!
Confira nossa vaga: Estamos em busca de um profissional para monitorar e garantir a saúde da infraestrutura de TI do nosso cliente - empresa multinacional e líder mundial de equipamentos para redes e telecomunicações., além de oferecer suporte em mudanças de rede e realizar verificações de equipamentos.
Planejamento de Treinamento: Elaborar planos de treinamento para parceiros, considerando as políticas da empresa e as necessidades do negócio.
Acompanhamento de Treinamento: Monitorar o progresso dos treinamentos e coletar feedback dos parceiros.
Comunicação Interna: Transmitir as necessidades dos parceiros à equipe interna.
Gerenciamento da Plataforma de Treinamento: Gerenciar a plataforma de treinamento do Brasil, incluindo upload de cursos MOOC (Massive Open Online Course).
... Gestão de Dados: Coletar informações sobre engenheiros de serviços e organização dos parceiros e atualizar o banco de dados.
Qualidade da Entrega: Gerenciar a qualidade da entrega dos serviços pelos parceiros em projetos chave.
Renovação de Serviços: Dar suporte aos parceiros para renovar os serviços de suporte.
Habilidades Essenciais: * Experiência em gerenciamento de treinamento e desenvolvimento de profissionais.
* Familiaridade com plataformas de aprendizagem online (MOOC).
* Conhecimento de processos de atendimento ao cliente e gestão de parceiros.
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Domínio de ferramentas de gestão de dados e bancos de dados.
* Domínio de ferramentas de comunicação e colaboração.
Qualificações e Experiência:Forrmação em Engenharia de Telecomunicações, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;Experiência em monitoramento de redes, gestão de mudanças (RFCs e MOPs) e análise de saúde de equipamentos;Conhecimento em protocolos de rede.Inglês intermediário/avançado para conversação.
Detalhes da Vaga: Local de Trabalho: 100% presencial em Sorocaba/SP.
Modalidade de Contratação: CLT Indeterminado pela Randstad, com alocação no cliente.
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