JOB DESCRIPTION
Estamos com uma oportunidade para o atendimento aos associados do segmento PF1, PJ MEI na Conect para atendimento remoto (Telefone e WhatsApp Enterprise) e realização de negócios com significado e manter um relacionamento próximo de nossos associados com o objetivo de oferecer as melhores soluções para a realização dos seus sonhos e projetos no que tange aos produtos e serviços do Sicredi.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Expectativa do perfil:
Alguém que saiba se relacionar com outras pessoas, que exercite empatia e compreensão e busca sempre soluções, ao invés de frisar pontos negativos. É importante que essa pessoa também tenha facilidade em descrever situações com uso adequado gramatical. Atributos importantes: falar sério sem falar difícil, ser próximo e humano nas tratativas, ser comprometido(a) com prazos e entregas, buscando sempre ser proativo.
Atribuições:
1. Manter o relacionamento com os associados e a comunidade, prestando consultoria financeira para oferecer soluções (produtos e serviços) adequadas às suas necessidades e alinhadas as estratégicas e ao propósito da cooperativa que é liberar o potencial das pessoas e negócios, melhorando ISA, MC, NPS e Principalidade.
2. Atuar em campanhas e oportunidades.
3. Cobrança de Inadimplência.
4. Realizar a gestão de sua carteira atuando com autonomia e responsabilidade.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
5. Buscamos um perfil aderente a nossa cultura evolutiva que pense fora da caixa, com um mindset voltado ao crescimento, que busque se relacionar com nossos associados e comunidade de forma genuína e escuta ativa, zelando por cada parte do processo com cuidado e atenção, focando na excelência, na resolutividade e responsabilidade.
6. Curioso, dinâmico e que tenha protagonismo no seu desenvolvimento.
7. Deve possuir certificação da Anbima (mínimo CPA-10);
8. Desejável ensino superior ou técnico, concluído ou em andamento, em qualquer área.
9. Desejável experiência profissional em atividades comerciais e/ou Instituições Financeiras.
ADDITIONAL INFORMATION
10. Participação nos resultados (PPR);
11. Plano de Saúde;
12. Plano Odontológico;
13. Auxílio Educação após 12 meses;
14. Auxílio Creche;
15. Previdência Privada;
16. Seguro de Vida;
17. Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
18. Clube verde de vantagens;
19. Gympass;