Superior completo ou cursando em graduações na área de tecnologia ou correlatos;Experiência com Zabbix e Grafana;Conhecimento em pacote office;Conhecimento básico de Linux e Windows;Disponibilidade para trabalhar de 13:30 às 22:30 em Barueri (AW), com escalas aos finais de semana e feriados.Executar os processos de monitoração dos sistemas dos clientes da empresa, através das ferramentas específicas de verificação, de acordo com os procedimentos estabelecidos;Executar a operação de monitoramento ativo periódico nos sistemas de banco de dados dos clientes para identificação de alertas;Identificar os casos de alertas sinalizados na tela do sistema de monitoramento, identificar a causa do problema e o procedimento relacionado para acionamento do suporte pré-estabelecido;Executar o procedimento para correção dos casos de erros conhecidos identificados no processo de monitoração;Registrar todos os dados dos chamados no sistema de gestão de monitoramento, descrevendo o tipo de evento ocorrido, direcionamento adotado, ciclo de vida do chamado até seu encerramento, ou a transferência para outro grupo solucionador;