Analista de Desenvolvimento de Produto
Nossa equipe procura por alguém que se encaixe no papel de Analista de Desenvolvimento de Produto.
Responsabilidades:
* Suporte Técnico: Resolvemos problemas de hardware e software, garantindo a eficiência do nosso equipamento.
* Comunicação Internacional: Nossa equipe internacional necessita de alguém fluente em inglês para interagir com os desenvolvedores na China.
* Homologação: Revisamos regularmente a homologação de equipamentos junto à Anatel para garantir conformidade.
* Reuniões com Clientes: Comunicamos funcionalidades dos produtos aos clientes e avaliamos sua aplicabilidade.
* Atendimento ao Cliente: Oferecemos suporte remoto e presencial via chat, e-mail e outras ferramentas.
* Gestão de Tickets: Recebemos e gerenciamos tickets de suporte para resolução rápida de problemas.
* Instalação e Manutenção: Auxiliamos na instalação e manutenção de sistemas de telemetria.
* Documentação: Registramos procedimentos e soluções de problemas para referência futura.
Requisitos:
* Formação: Superior completo ou em andamento em Engenharia da Computação, Eletrônica, Eletroeletrônica, Automação Industrial ou Mecatrônica.
* Conhecimentos: Suporte técnico, Windows, instalação de softwares e eletrônica.
* Diferencial: Conhecimento em rastreadores e dashcams.
Ambiente de Trabalho:
Nossa empresa valoriza a inovação e oferece um ambiente dinâmico e motivador.
Possibilitamos crescimento profissional e a chance de fazer parte de um time comprometido com a excelência técnica e a inovação.