Nível: Estagiário
Cursos de: (Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).,gestão de recursos humanos,processos gerenciais
Escolaridade: Técnico - Cursando
Tipo de contrato: Estagiário
Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 12:00 às 18:30 com 15 minutos de intervalo:
Benefícios: Plano de Carreira, Convênio com instituições de ensino, Day-off no seu aniversário, Clube de descontos, Seguro de Vida, Vale transporte
Responsabilidades da posição:
Prestar suporte as tratativas dos prestadores de serviços através dos Tickets, Chats e/ou presencial;
Gestão da caixa de entrada do e-mail;
Categorizar o atendimento de acordo com reclamatória;
Sinalizar possíveis impactos no negócio para a liderança;
Sinalizar necessidades de melhorias sistêmicas;
Contribuir com insights para a melhora na experiência do cliente;
Requisitos obrigatórios para a posição:
Cursando:
* Técnico: Administração e Recursos Humanos.
* Graduação: Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, entre outros.
Sobre a empresa:
A Executiva Outsourcing investe em inovação e tecnologia para gestão de terceiros e fornecedores desde 1998, conquistando a liderança no seu segmento.
Hoje, a empresa atua em todo o território nacional. Sua metodologia de auditoria garante ampla conformidade, mitigação de riscos e escalabilidade em todos os processos de terceirização.
Aqui na Executiva Outsourcing, temos uma cultura comunicativa e empática, com foco nas pessoas e na multiplicação do conhecimento.
Acreditamos que grandes objetivos se alcançam por meio da excelência de processos, com pessoas colaborativas, engajadas e responsáveis.
Para isso, estamos em busca de talentos com perfil autodidata, questionador e que queira fazer acontecer.
Nossa maior inspiração é a inovação! Com ela, evoluímos constantemente e surpreendemos nossos clientes.