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Missão do Agente
O agente do Itaú desenvolve as competências comerciais para atender cada vez melhor a cada um dos nossos clientes.
Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina da nossa rede de agências, dos fluxos para fortalecer o relacionamento com nossos clientes, assim como ampliar o seu conhecimento sobre a carteira de produtos e serviços bancários.
Responsabilidades e Atribuições
Como será o seu dia a dia?
Você irá atuar na nossa Rede de Agências, sendo responsável pelo atendimento aos nossos clientes, orientando sobre produtos bancários e gerando novos negócios que sejam relevantes de acordo com o momento e as necessidades do cliente.
* Apoiar o time de Gerentes de Negócios no atendimento dos clientes PJ ou PF;
* Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente;
* Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade;
* Comercialização de produtos financeiros;
* Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros;
* Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços.
Requisitos e Qualificações
1. Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas;
2. Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa (diferencial);
3. Vivência em áreas comerciais;
4. Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios
- Vale-Refeição;
- Vale-Transporte;
- Vale-Alimentação;
- Auxílio Creche;
- Assist. Médica;
- Assist. Odontológica;
- Seguro de vida;
- Previdência privada;
- Convênio com o Gympass e Totalpass;
- Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia);
- Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião);
- Programa IUPP (vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina);
- Programa Fique OK;
- Universidade Corporativa;
- Descontos em produtos e serviços financeiros
Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada.
Sobre o ITAÚ UNIBANCO
Somos o maior banco privado brasileiro em valor de mercado e a marca mais valiosa do Brasil, avaliada em R$ 44,3 bilhões segundo o ranking Interbrand 2023, e estamos em 1º lugar entre as 10 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2023 com mais de 10 mil funcionários, segundo o ranking Great Places to Work.
Com a maior prateleira de produtos do setor no país e por meio de nossas marcas e parcerias comerciais, oferecemos um amplo leque de oportunidades de carreira em diversas áreas de especialização, tudo com um grande propósito – encantar os nossos clientes, entregando o que eles precisam na hora que eles precisam.
Hoje contamos com um time de 97,1 colaboradores (os itubers) espalhados pelo Brasil e exterior, em que estamos presentes em 18 países.