Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Nova Iguaçu, RJ Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Rede de Clínicas e Laboratórios contrata para seu time: Líder de Cobrança e Retenção. Requisitos l Atividades: • Curso Superior Completo ou em curso. • Ter experiência com Gestão de time comercial e de Retenção e Cobrança de Call centers ou Centrais de Atendimento. • Atuar fortemente com Gestão de equipe de retenções de clientes, negociações e recuperação de crédito de inadimplentes, recuperação de clientes inativos. Gestão de CRM (qualidade de registro dos clientes, controle de produtividade, otimização de funil etc.). • Ter comunicação ativa e integral com o time sobre os resultados diários. Controle de metas, campanhas, gestão de pessoas. • Pacote Office: word, excel e powerpoint para apresentação de resultados em reuniões. • Ter fácil acesso ou ser morador da Baixada Fluminense, com disponibilidade de expediente 100% presencial no Centro de Nova Iguaçu. Escala (presencial): Segunda a sexta, horário comercial. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição