Tech Recruiter l Talent Acquisition l Recursos Humanos l Hunter l Recrutamento e Seleção l Gestão de Pessoas I D&IA Kontrip é uma agência de viagens online que oferece tarifas exclusivas para você voar usando seu CNPJ. Além de passagens aéreas nacionais e internacionais, ofereceremos também todas as soluções para sua viagem como hotéis, aluguel de carro e seguro viagem.Atribuições e responsabilidades da vaga:Foco em Atendimento via Telefone e Whatsapp, captura da solicitação e apoio na resolução do caso.Elaboração de cotações, atendimento a vendas e recuperação de pedidos gerados na plataforma, para reservas nacionais e internacionais.Gestão da fila do atendimento, bem como a correta alimentação dos campos para gestão do cliente.Esclarecimento de dúvidas como políticas de alteração e cancelamento, multas ou detalhes dos produtos.Contato constante com outras áreas como financeiro / produtos / operações garantindo que todo o processo de atendimento ocorra sem interrupções.Prestar atendimento consultivo e resolutivo afim de trazer satisfação ao cliente.Experiência e Habilidades:Conhecimento em Sabre, E-Gol, E-Latam (Diferencial).Formação em Turismo (Diferencial).Experiência em operações de turismo, portais de fornecedores, e sistemas operacionais.HORÁRIO: De Terça a Sexta 11h a 21h aos sábados das 09h as 18hFINAL DE SEMANA: (Aos Domingos sob escala) Das 10h as 16hSeus benefícios de trabalhar na Kontrip:Vale-refeição em um cartão flexível que pode ser usado como VR e VA."Frutaria" (entrega de frutas fresquinhas e higienizadas 02 vezes por semana para você ter uma alimentação ainda mais saudável).Assistência Médica e Odontológica Bradesco.Seguro de Vida - sem custo para o colaborador."PHD" (Sorteio de bolsas de estudos anuais para quem está cursando graduação ou pós-graduação, para torná-lo(a) um profissional mais preparado)."Diz Aí?" (Canal aberto para sugestões, elogios ou para conversar conosco)."Pega a visão!" (Crédito para compra de óculos ou lentes)."Hoje a Festa é Sua!" (Aniversariantes ganham o dia de folga)."Você Muda & A Gente Ajuda!" (Crédito em cartão benefício para ajudar na mudança de residência)."Sim, Aceito!" (Crédito em cartão benefício para ajudar no Casamento).Licença Casamento de 5 dias."Bebê a Bordo" (Enviamos um Kit com itens básicos para futuras mamães e papais do Grupo Kontik).Auxílio creche para mães com filhos até 6 anos.Auxílio para filhos portadores de deficiência."PAI! Você é nosso herói!" (Direito a licença paternidade de 30 dias após o nascimento do bebê)."Bday Filho(a)" (Dia livre no aniversário dos filhos de até 5 anos)."Sorteio WOW!" (Ingressos de shows, eventos, espetáculos com acompanhante + voucher)."Salvador Meu Amô!" (Sorteio com acompanhante para conhecer a Cidade de Salvador, onde a Kontik nasceu, e um cartão diversão)."Meu Amigo Vale Ouro!" (sua indicação, se aprovada após o período de experiência e continuar na empresa rende um bônus para você).Ingressos para o cinema com a Cinemark (preços muito mais acessíveis).
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