Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Ponta Grossa, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology. Suas principais atividades:• Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivírus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;• Conhecimento de hardware para desktop e notebook e análise e identificação de problemas através de troubleshooting;• Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativos;• Conhecimentos básico em configuração de Smartphone (BlackBarry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas; • Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas outras áreas ( conectividade, identificação); • Configuração de impressoras em rede Conhecimentos em rede TCP/IP e configuração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;• Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações O que esperamos?• Experiência em Atendimento Técnico Field Services (manutenção em hardware e instalação de software, senhas, configurações, etc.;• Desejável: Faculdade em andamento ou concluído na área de TI;• Desejável Certificação ITIL v3;• Desejável Certificação Microsoft MCP;• Disponibilidade de horário;• Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;• Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;• Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento.• Disponibilidade para atuar presencial.O que oferecemos?Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, afim de construir um equilíbrio entre vida profissional / pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora utilizando os links abaixo, ou diretamente em uma posição através de nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology.Você também pode nos encontrar em:https://www.facebook.com/DXCTechnology/https://www.linkedin.com/company/dxctechnology Benefícios: -. VR -. Auxílio creche/babá -. VT -. Seguro de vida -. Convênio médico e odontológico