Anunciada dia 1 março
Descrição
A Viking, uma das principais marcas de cosméticos masculinos no Brasil, está procurando por um profissional para o cargo de Sucesso do Cliente.
Atividades
* Realizar atendimento encantador, colocando o cliente no centro de todas as ações;
* Entender as necessidades e expectativas do cliente, propondo soluções rápidas e criativas;
* Acompanhar o cliente em toda a jornada de compra, garantindo que ele se sinta bem atendido e valorizado;
* Auxiliar na divulgação de produtos e serviços, oferecendo informações claras e completas;
* Criar e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, utilizando estratégias como o uso de CRM ou follow-ups;
* Atuar em conjunto com as equipes de vendas e pós-venda para garantir um atendimento integrado e eficiente;
* Identificar oportunidades de encantamento além do atendimento básico.
Habilidades Requeridas
* Experiência prévia em atendimento ao cliente, hospitalidade ou áreas relacionadas;
* Habilidades de comunicação interpessoal, com foco em empatia e escuta ativa;
* Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e lidar com situações desafiadoras;
* Organização e gestão de tempo para atender às demandas com qualidade;
* Familiaridade com sistemas de atendimento ao cliente (CRM) ou disposição para aprender;
* Painel sobre a paixão por proporcionar experiências positivas e memoráveis.
Vantagens
* Vale transporte ou ajuda de custo mensal;
* Gympass - desconto em planos de academia;
* Consulta Médica online;
* Atendimento com Psicólogos;
* Desconto em farmácias Pague Menos;
* Desconto em exames laboratoriais pela rede Dasa;
* Refeição no local;
* Benefícios na compra de todos os produtos Viking.
