JOB DESCRIPTION
Quem procuramos para compor nosso time?
1. Procuramos uma pessoa que esteja disposta a trabalhar como Gerente de Cobrança em uma empresa consolidada e reconhecida como uma das 20 melhores empresas para se trabalhar no estado do Paraná e uma das melhores do país pelo GPTW (Great Place To Work). Além de possuir um ambiente diverso, inclusivo e que preza pela competência e seriedade.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Sua rotina no time BP como Gerente de Cobrança?
2. Definir estratégias operacionais para assegurar o atingimento de metas estipuladas, notas de qualidade e cumprimento das previsões mensais;
3. Desenvolver planos de ações voltados para a constante melhoria de desempenho e aumento de receita;
4. Gerir estratégias e técnicas baseadas na análise de indicadores;
5. Realizar a gestão da equipe, promovendo o desenvolvimento profissional e garantindo a produtividade;
6. Atendimento ao cliente em visitas e elaboração de apresentações para comitês;
7. Assegurar um bom relacionamento com clientes contratantes;
8. Realizar alinhamento junto ao Planejamento das ações diárias, semanais e mensais, com o objetivo de manter as carteiras em atividade efetiva;
9. Cumprir a entrega de PA’s exigidas, com foco em entregar o faturamento correspondente à carteira;
10. Acompanhar a evolução dos indicadores mensais e definir ações de correção necessárias para a entrega do Rating e melhor colocação no Ranking;
11. Garantir que o cumprimento dos SLA’s esteja sendo realizado, conforme definido pelos procedimentos aplicados à carteira;
12. Conduzir reuniões diárias com clientes e diretoria para reporte de dados e táticas relacionadas ao planejamento;
13. Manter-se atualizado no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais;
14. Intervir em situações críticas que garantam a sustentabilidade da empresa;
15. Ficar informado sobre as novidades do mercado e implantá-las quando aplicáveis ao negócio;
16. Garantir a conformidade com as políticas, normas e procedimentos internos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
O que você precisa ter para juntar-se à nós?
17. Disponibilidade para trabalhar em Curitiba;
18. Superior completo em Administração, Negócios, Contabilidade ou áreas correlatas;
19. Conhecimento em rotinas administrativas;
20. Experiência na função ou similares;
21. Vivência em análise de indicadores (KPIs), elaboração de planos de ação, apresentação gerencial e gestão de equipes, tendo atuado em Escritórios de Cobranças;
22. Domínio de Pacote Office, especialmente Excel e Power Point.
O que esperamos de você?
23. Foco no resultado para entregar a melhor experiência para os nossos clientes;
24. Comprometimento com suas entregas;
25. Agilidade, planejamento e organização;
26. Respeito à Diversidade;
27. Ética e Transparência.
ADDITIONAL INFORMATION
Benefícios
28. Salário fixo;
29. Vale refeição;
30. Vale transporte;
31. Seguro de vida;
32. "Day off";
33. "Just dress no code";
34. Plano de carreiras;
Após o período de experiência ainda tem:
35. Assistência odontológica;
36. Cartão Multibenefícios.
Empresa