Experiência em gestão de lojas no varejo (desejável em segmentos como chocolates, cafeterias, alimentação ou moda); Habilidade em liderança e desenvolvimento de equipe; Conhecimento em gestão de estoque, metas e indicadores de vendas; Domínio do Pacote Office e sistemas de gestão comercial; Disponibilidade para atuar em escala de shopping (incluindo finais de semana e feriados).Habilidades Desejáveis: Proatividade e orientação para resultados; Excelente comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e atenção aos detalhes; Capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas; Paixão por atendimento ao cliente e experiência premium.
Gerenciar a operação da loja, garantindo excelência no atendimento e na experiência do cliente; Supervisionar e desenvolver a equipe de atendentes, promovendo treinamentos e motivação; Acompanhar e analisar metas de vendas, buscando estratégias para o aumento da performance; Controlar o estoque, pedidos de mercadorias e organização da loja; Garantir a correta exposição dos produtos e padronização visual da loja; Monitorar o fechamento de caixa e demais processos financeiros da unidade; Assegurar o cumprimento das normas da franquia e dos padrões de qualidade da marca.