ATENTO ESCALADA - CONSULTOR SAC I (Engenheiro) - Prédio do Cliente em Campinas Olá Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada Temos oportunidade de crescimento chegandooooo Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença. Seu lugar é aqui Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você Responsabilidades: Atendimento de ligações para apoio técnico ao cliente, propondo soluções via telefone; Quando não solucionada a pane por telefone, acionamento da rede de concessionários para atendimento no local; Suporte ao time de atendimento S24h (atendimento emergencial) de veículos grandes (Ônibus e Caminhões); Conferência com mecânico, concessionário e cliente em casos em que há a necessidade de intervenção mecânica/elétrica; Discutir/propor a solução com o mecânico/eletricista no local; Reportar semanalmente ao cliente casos críticos da semana, e justificar ações tomadas (relatórios gerenciais e técnicos); Acompanhamento e busca de peças; Manusear sistema da montadora de caminhões e ônibus; Reporte imediato e acompanhamento para a montadora em casos críticos; Atualizar os clientes de informações necessárias; Atuar nas demandas solicitadas pelo cliente, montadora e call center. Requisitos Mínimos: Ter no mínimo 4 meses de empresa; Nota de ABS: Não Ter ABS do ultimo mês superior a 4%; Não ter medidas disciplinares; Vaga exclusiva para colaboradores que atuam no produto Mercedes; Experiência em mecânica de veículos em geral (caminhões, vans, ônibus e automóveis); Diferencial formação em engenharia mecânica, elétrica ou correlatas; Experiência em montadoras/oficinas especializadas, ou montagem de motor; Boa Comunicação - Verbal e Escrita; Conhecimentos/habilidades em Pacote Office e prática em digitação; Pró atividade, dinamismo e agilidade; Facilidade para trabalhar em equipe; Visão Sistêmica; Planejamento e Organização; Inglês intermediário (diferencial); Residir ou ter fácil acesso a Campinas. Informações Adicionais: Inscrições até 14/04/2025 Horário de Trabalho: 220h mês | Escala 5x2 - Folga variável Processo Seletivo: Step 2: Prova Técnica Mecânico Step 3: Avaliações Step 5: Entrevista com o RH Step 6: Validação com o Requisitante Na Atento você encontra mais do que busca Olá, seja bem-vindo a próxima etapa da sua carreira profissional Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA (oportunidades abertas apenas para funcionários ATENTO e RBRASIL). Importante: funcionários ATENTO só podem se candidatar para vagas ATENTO e funcionários RBRASIL somente para vagas da RBRASIL. Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer, por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Atenção aos critérios para se candidatar as vagas: Não ser estagiário ou aprendiz; Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga. Acesse também o Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente J-18808-Ljbffr