Job description Você é apaixonado por tecnologia e gosta de ajudar pessoas a resolver problemas? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Suporte Técnico Vem fazer parte de uma empresa que pensa no bem-estar dos seus colaboradores Estamos com vaga aberta para Suporte Técnico, para Campina Grande–PB. Main responsibilities Realizar atendimento de suporte técnico aos clientes, através da plataforma de atendimento e ligações; Entender as dificuldades relatadas pelos clientes e realizar o diagnóstico; Orientar e ensinar os clientes sobre a usabilidade e funcionalidade do sistema, buscando implementar as melhores soluções; Acompanhar a ocorrência, registrar solicitações, sugestões, reclamações e outras demandas vindas dos clientes, visando contribuir para a fidelização dos clientes pelo atendimento de excelência. Requirements and skills Formação Superior (cursando/completa) em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins da Computação; Experiência com atendimento e rotinas administrativas/financeiras/fiscais; Experiência com outros Softwares ou provedor de internet será um diferencial. Additional information Vale Alimentação; Lanche saudável diariamente; Plano odontológico; Plano de saúde Unimed; Auxílio educação; Espaço de Lazer e Jogos; Plano de Carreira e Desenvolvimento; Participação nos lucros e resultados; Ginástica laboral; Day off no mês de aniversário. Remuneração: A combinar. J-18808-Ljbffr