Assistente Comercial
Responsabilidades:
1. Interação direta com os setores de RMA, Financeiro, Relacionamento e Ocorrências, levantando informações e ajudando nas tratativas.
2. Pré-vendas e acompanhamento com o setor de importação dos processos/ acompanhamento follow up.
3. Ezchat – Suporte no monitoramento dos atendimentos dos vendedores e retorno/feedback para gestão comercial.
4. Ajuda na criação dos materiais de suporte aos vendedores e participação nos treinamentos (scripts, réguas de relacionamento, argumentações para as objeções, material de vendas).
5. Ajuda no relacionamento com clientes estratégicos, contato quando necessário com os clientes para resolver alguma situação específica, e atendimento pelo chatbot.
6. Suporte a Talita no acompanhamento das carteiras dos estagiários e vendedores novos, atualizando as informações necessárias e gerando indicadores.
7. Suporte a Thais no levantamento dos resultados de vendas, ações, curva de produtos.
8. Suporte a Thais/Talita no dia a dia no levantamento de resultados, e demais informações necessárias para tomadas de decisões estratégicas.
9. Apoio a assistente responsável pelas vendas Martins.
Local: Vila Velha, Espírito Santo, Brazil
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