Atendente de service desk - início imediato até 28/02 (chance de ser prorrogado) salário: R$2.245,00endereço: Praça Samuel Sabatini, 50 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, 09750-901.jornada: segunda à sexta das 07h às 16h benefícios: vale alimentação de R$24,00 para dia trabalhado + vale transporte + convênio sesc + seguro de vida + plano de saúde e odontológico o que precisamos:disponibilidade para atuar em modelo temporário ensino médio completo 1 ano de experiência na função treinamento ITILatividades desenvolvidas: • Atendimento telefônico• Registro de incidentes/solicitações• Acionar fornecedores para atendimento no ambiente/cliente• Acompanhamento de resoluções por parte dos fornecedores• Conhecimento/suporte a aplicativos de produtividade (ex.
Pacote Office / BrOffice – qualquer versão)• Conhecimento/suporte ao sistema Windows (qualquer versão)• Conhecimento/instalação e configuração impressoras local/rede• Conhecimento/suporte remoto• Conhecimento / Instalação / Configuração Notebook e Desktop• Instalação de aplicativos ambiente Windows• Orientar usuários a identificar elementos de rede• Diagnosticar erro de rede Local / WIFi / MPLS• Realização de procedimentos de abertura, controle e fechamento de chamados junto a empresas terceirizadas,quando necessário;• Dar suporte e orientações básicas de operação aos sistemas desenvolvidos internamente como também deoutros sistemas adquiridos de terceiros e em uso nas unidades do Município.Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos