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Company Description
A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.
Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.
Job Description
Quais serão suas principais responsabilidades:
* Estruturar e conduzir descobertas e pesquisas para entender as necessidades dos usuários, mapeando jornadas, necessidades e pontos de dor;
* Criar jornadas e protótipos de baixa e alta fidelidade, com interações bem definidas;
* Realizar testes de usabilidade para validar soluções de design;
* Atuar próxima aos times de negócios e técnico para criar experiências viáveis e que impactem positivamente a jornada do usuário;
* Analisar métricas de experiência e uso, gerando insights para melhorias contínuas;
* Estruturar e facilitar dinâmicas de co-criação;
* Construir soluções simples e eficientes, utilizando o Design System da Serasa;
* Organizar e documentar todas as etapas e entregas de design;
* Explorar estudos de mercado que ajudem na construção do produto e soluções.
O que esperamos que você traga para o time:
* Experiência prévia como product designer ou UX designer;
* Facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares;
* Boa comunicação para apresentação e defesa de soluções de design para stakeholders, sempre defendendo a voz do usuário;
* Capacidade de pensar criticamente sobre as necessidades do usuário e as necessidades do negócio;
* Dominar as etapas do processo de design;
* Capacidade de autogestão;
* Bom conhecimento de Figma;
* Ter atuado em times ágeis e com processo contínuo de discovery e delivery.
O Que Pode Ser Um Diferencial:
* Experiência com plataformas B2B ou sistemas financeiros;
* Habilidade para trabalhar com dados e métricas, incluindo Adobe Analytics e Hotjar;
* Noções de acessibilidade digital e design inclusivo.
Additional Information
A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
Seniority level
Not Applicable
Employment type
Full-time
Job function
Information Technology
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