Nível: Analista Cursos de: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS Escolaridade: Graduação - Indiferente Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: De segunda a sexta, de 08hs as 17hs.
Disponibilidade para home-office Benefícios: Auxílio educação de 50,00%, Auxílio para Saúde Mental de 50,00%, Treinamentos e workshops (internos e externos), Cartão Caju Benefícios Responsabilidades da posição: Consultor(a) ServiceNow | Remoto Estamos em busca de um Analista Funcional ServiceNow para atuar em um projeto estratégico de Central de Serviços Compartilhados (CSC).
Se você tem experiência consolidada na plataforma ServiceNow, gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e está pronto para contribuir com soluções inovadoras, essa oportunidade é para você!
Formato: Remoto Senioridade: Sênior.
Responsabilidades principais: Atuar como elo entre as áreas de negócios e TI, garantindo que as soluções implementadas atendam aos requisitos funcionais e técnicos.
Configurar e homologar soluções ServiceNow, assegurando qualidade e conformidade com as melhores práticas do mercado.
Contribuir ativamente com o time de Hyperautomação, apoiando a otimização contínua dos processos organizacionais.
Levantar requisitos junto às áreas de negócio, realizar análise funcional e oferecer suporte às equipes de desenvolvimento e implantação.
Trabalhar em estreita colaboração com stakeholders para garantir o alinhamento estratégico e o cumprimento dos prazos do projeto.
Experiência Necessária: Experiência comprovada como Analista Funcional ServiceNow, preferencialmente em projetos de CSC (Central de Serviços Compartilhados).
Conhecimento sólido em configuração e homologação de soluções na plataforma ServiceNow.
Capacidade de traduzir requisitos de negócios em especificações técnicas detalhadas.
Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
Habilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares e gerenciar expectativas de stakeholders.
Soft Skills: Excelente comunicação interpessoal e capacidade de negociação.
Proatividade e foco na solução de problemas.
Organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos rigorosos.
Pensamento analítico e visão estratégica.
Diferenciais: Experiência com módulos ITSM (Gestão de Serviços de TI) na plataforma ServiceNow.
Conhecimento em automação de processos e desenvolvimento de workflows personalizados.
Experiência em projetos de CSC (Central de Serviços Compartilhados) e iniciativas de transformação digital.
Benefícios e Cultura: Na Profectum Tecnologia, valorizamos o bem-estar e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores!
Oferecemos uma ampla gama de benefícios para apoiar seu crescimento pessoal e profissional: Parceria Educação: Tecnologia e Inovação: EBAC, FIAP, Descomplica, Alura.
Ensino Superior: Faculdade Estácio, Faculdade CDL, MBA USP.
Desenvolvimento Pessoal: Escola Conquer, Preludius.
? Idiomas: Open English, CCAA, Invictus Idiomas, BSBr.
E mais: Auxílio Plano de Saúde e Plano Odontológico.
Auxílio Terapia.
Parceria com redes de farmácias.
Parceria com academias.
Incentivo à educação e educação corporativa.
Cartão de Benefício Caju.
Requisitos obrigatórios para a posição: .