Requisito Básico:
Ensino Médio Completo.
Ao Contrário, Desejável que esteja cursando Administração ou áreas correlatas.
Experiência de pelo menos 6 meses como Auxiliar ou Assistente Administrativo.
Funções principais:
* Analisar os processos de solicitações de garantia de máquinas e peças agrícolas;
* Conferir as informações das solicitações e das máquinas;
* Fazer auditorias internas e externas;
* Auxiliar na emissão da fatura de garantia;
* Auxiliar no fechamento mensal de garantia junto ao financeiro;
* Organizar documentos e outras atividades de apoio administrativo;
* Atender ligações e identificar a necessidade do cliente para atendimento rápido;
* Realizar o agendamento do serviço e distribuir a agenda conforme disponibilidade do Consultor Técnico;
* Fornecer feedback do cliente ao coordenador técnico e gerente de serviços;
* Zelar constantemente pela produtividade dos consultores técnicos;
* Zelar pela postura e boa apresentação da equipe;
* Acompanhar todos os serviços realizados;
* Criar medidas para redução de custos do departamento;
* Manter contato com clientes para negociações de preços e orçamentos;
* Zelar pela prestação de serviço de manutenção e reparo com qualidade e rapidez;
* Atender ligações de clientes no primeiro contato com a oficina;
* Realizar triagem de técnico para cada concerto;
* Agendar todos os técnicos em planilha auxiliar;
* Preparar material para visita dos consultores técnicos;
* Administrar OSs desde abertura até o fechamento;
* Agendar revisões de pré-entrega mediante solicitação do setor comercial;