Job description Se você é uma pessoa proativa, organizada e adora trabalhar com análise e otimização de processos administrativos, temos uma oportunidade de Estágio para você Se você se identifica com a vaga e quer fazer parte de uma equipe motivada e em constante evolução, se aplique agora mesmo Main responsibilities Os desafios que você vai ter: Orientar e direcionar a seguradora, demandas de prévia de reembolso e prazos de ressarcimento; Atuar junto a cliente, eventuais ausências de pagamento de faturas e consequente suspensão de atendimento, informado pela operadora, financeiro Itsseg ou outro canal; Acompanhar pagamento, baixa do título e desbloqueio do atendimento (quando ocorrido); Demandar pedidos de prorrogação de vencimentos, cuja fatura tenha sido enviada no prazo pactuado; Acionar portador Itsseg (eventual) para retirar/entregar documentos; Orientar como proceder em caso de assistência funeral e viagem ; Retornar demandas recebidas via e-mail em no máximo 24h úteis do recebimento; Comunicar imediatamente a coordenação, acerca de qualquer incidência ou informação relevante observada no atendimento; Requirements and skills Seria importante você apresentar: Conhecimento do pacote office (word, excel Básico ); Superior cursando em áreas correlatas. Additional information Benefícios Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale-Refeição ou Vale-Alimentação; Vale-Transporte; Seguro de Vida; Além Desses Benefícios, Oferecemos Ótimo clima de trabalho, ambiente leve, acolhedor e dinâmico; Day-off no dia do seu aniversário; Cartão farmácia; Clube de Vantagens (parcerias diversas com descontos exclusivos); Desconto em nossos produtos (seguros); Desconto em ingressos de cinema; Auster - Fortalecimento do equilíbrio emocional; Horário de trabalho: Local de trabalho: Boa Viagem J-18808-Ljbffr