Descrição:- Acompanhamento de cargas no aéreo e rodoviário;- Enviar solicitação de coleta reserva e emissão do CTE;- Conferência e emissão no reverso;- Informar para o comercial caso haja divergência na cotação para aprovação do cliente; - Resolver ocorrência com agente e cliente em tempo real;- Alimentar o sistema e anexar foto em caso de ocorrência e enviar e-mail ao cliente;- Acompanhar Cargas Expressas;- Ler e responder os e-mails de cliente e agentes;- Registrar o repasse de qualquer informação, solicitação ou reclamação;- Abertura de manifesto reverso e acompanhamento;- Envio de documentação para a coleta reversa;- Inclusão de canhoto de entrega no sistema;- Informar o cliente em caso de DAE ou Termo de Verificação Fiscal;- Verificar as ocorrências/coletas pelos canais de comunicação;- Baixar relatório de coleta reversa para acompanhamento e atualização de sistema com prazo de entrega. Requisitos:Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Conhecimentos em Pacote Office (Excel, Word, Outlook);- Experiência prévia na área de transportes de carga. BenefíciosBenefícios: Vale Transporte Vale Refeição (R$31,00) Plano Saúde Notredame (coparticipativo) Plano Odontológico (coparticipativo) Day Off Modalidade e local de trabalho:100% presencial.Segunda a sexta das 8H ás 12h -13h12 até as 18h. - Casa Verde SP Proibido o uso do celular particular dentro da empresa.(Obrigatório trabalhar de uniforme)