Em parceria com um de nossos clientes, líder mundial de produtos eletrônicos; Estamos contratando: Consultor de Campo Responsável por realizar visitas junto as assistências técnicas, acompanhar e elaborar plano de ação para melhor performance e aderência aos processos da rede autorizada. Principais atribuições: Verificar e cobrar as pendências diariamente junto as assistências técnicas; Realizar visitas e auditorias junto as assistências gerando análise e relatório de visita; Registrar as fotos da visita de todos os ambientes internos e externos da assistência e postar junto aos grupo de whats, realizando os comentários pertinentes; Realizar análise e propor ações de melhoria nas forças tarefas; Monitorar a entrega de relatórios solicitados e cumprir com os prazos; Monitorar e identificar pontos de melhoria na execução de trabalho; Analisar e responder os SAWs conforme normas vigentes (ordem de serviço); Promover reuniões e treinamentos com a equipe para alinhamento operacional Checar diariamente o relatório financeiro e comunicar as pendencias para os autorizados Checar acuracidade do estoque com avaliação/recuperação de crédito do autorizado; Identificar a utilização do estoque de segurança; Orientar o autorizado sobre as pendencias de devolução de peças novas ou usadas; Cobrar as pendencias de reparo de responsabilidade da empresa junto as áreas; Orientar o autorizado sobre as pendências de treinamentos técnicos; Verificar a execução controle de qualidade; Verificar o tempo de espera de atendimento; Analisar o causa raiz dos casos de VOC durante as visitas. Experiências técnicas Desejáveis; Experiência e atuação no seguimento e empresas de eletrônicos ou TI; Conhecimento em estoque (inventários, auditorias, controle de estoque). Conhecimento em atividades administrativas e merchandising; Ter atuando em processo e projetos; Noções financeiras (Reembolsos e Prestações de Contas); Ter atuado em funções (mercado, pós vendas, franquias, comercial e afins); Analise de indicadores, relatórios gerenciais e apresentações de resultados; Pacote Office intermediário x avançado, em especial Excel e power point; Idioma Inglês Técnico; Possuir CNH - B atualizada; Ter disponibilidade para viagens; Ensino Tecnólogo ou superior completo ou no último semestre nas áreas: Administração, finanças, Marketing e afins. Horário fixo: Segunda à sexta-feira 09h00 as 18h30- Formato de trabalho: 100% presencial.