Especialista de Suporte Técnico (Atendimento Eletro Eletrônicos - Chat) - Unidade Feira de SantanaWorkplace: Feira de Santana - BADescrição da Vaga: Se você tem facilidade em ajudar, sanar dúvidas e prestar um atendimento humanizado, essa vaga é para você!
Aqui você irá prestar atendimento de SAC e suporte para clientes que apresentam dificuldades em manusear seus eletro eletrônicos.Responsabilidades:Prestar atendimento de Chat a clientes que possuem eletro eletrônicos;Esclarecer dúvidas e identificar problemas que os aparelhos apresentam;Acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente, se necessário;Utilizar sistemas para realizar registros e aplicações do atendimento.Requisitos:Ter no mínimo 18 anos de idade;Desejável experiência em atendimento ao cliente;Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Feira de Santana.Horário de Trabalho: Das 15:20 às 21:40Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas durante o fim de semanaBenefícios:Vale refeição e/ou vale alimentação;Auxílio funeral;Auxílio creche / Criança especial;Desconto em produtos;Assistência odontológica;Assistência médica;Descontos em academias / práticas esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho: Durante os 3 primeiros meses será presencial, após será Home Office.Local de Treinamento: Praça Carlos Bahia, 19 - Centro, Feira de Santana - BA, 44002-780, Brasil.Processo Seletivo:Prova UnificadaAvaliação TécnicaValidação RH e RequisitanteSobre a Atento: A Atento é um dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina.
Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores.
Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.
Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse, mas recomendamos que finalize um processo antes de iniciar um novo.Aviso Importante:Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos.
Caso seja solicitado qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou inscrição nas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima.
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