Vaga: Suporte Técnico ERP (Home office)
Somos a Alphainfo, empresa especialista em soluções tecnológicas, inteligentes e completas em Sistema de Gestão Integrado (ERP) para indústrias metal mecânica em geral. Nascemos com o objetivo de criar um produto digital que fosse capaz de organizar e otimizar a produção, reduzir perdas e integrar todas as áreas. Que permitisse uma gestão de ponta a ponta com eficiência e números reais. Assim, criamos o Sistema ERP Usialpha. Um produto robusto e eficaz, que vem alavancando os negócios dos nossos clientes nesses 21 anos de história. Estamos sempre buscando inovação para entregar as melhores soluções para nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições:
Atuará com suporte ao ERP Usialpha junto aos clientes, oferecendo suporte técnico aos usuários e solucionando problemas relacionados ao sistema, através de nossa ferramenta de gestão, com atendimentos via telefone, e-mail e WhatsApp.
Apoiar na implantação e manutenção do ERP nos clientes.
Desenvolver e ministrar treinamentos para novos usuários e reciclagem de aprendizado, visando maior eficácia na utilização do sistema.
Realizar análises para identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos.
Contribuir para o desenvolvimento e manutenção de documentação de processos, fluxos de trabalho e procedimentos operacionais padrão.
Necessário conhecimento em SQL.
Atuação anterior com Suporte a ERP, principalmente nos módulos Fiscal, Financeiro e Estoque.
Habilidade para resolver problemas e trabalhar de maneira autônoma.
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Pré-requisitos:
Disponibilidade para trabalho presencial durante os treinamentos iniciais do Sistema.
Remuneração e benefícios:
Salário compatível + Ticket Alimentação.
Vale-alimentação.
Carga horária: 40hs semanais (Seg. a Sex.) – Home Office.
Desejável: Formação Superior completa na área de Tecnologia.
Enviar currículo para o e-mail: financeiro@alphainfo.inf.br
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT.
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês.
Pergunta(s) de seleção:
Já trabalhou com Suporte a Sistema ERP? Qual foi o Sistema e em quais módulos? Por quanto tempo trabalhou com suporte de Sistema ERP?
Prazo para inscrição: 06/12/2024Data de início prevista: 02/12/2024
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