Planejar e executar a infraestrutura de CFTV;
Realizar a gestão do sistema de monitoramento de CFTV;
Realizar a gestão da infraestrutura de rede, identificando problemas na rede local de informática e realizando a manutenção corretiva;
Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais, computadores, impressoras, dispositivos móveis e outros equipamentos utilizados pelos usuários internos;
Oferecer suporte técnico aos usuários internos quanto a utilização de hardwares, softwares e sistemas operacionais;
Realizar manutenções regulares nos equipamentos de informática, como computadores e servidores, para garantir o correto funcionamento;
Realizar atualizações de software, verificação de vírus e malware, limpeza física dos equipamentos e substituição de componentes defeituosos;
Implementar e manter medidas de segurança, como firewalls, antivírus, políticas de senhas, controle de acesso e backups regulares de dados;
Realizar os treinamentos e assistência aos usuários internos sobre novas tecnologias e sistemas implementados na empresa;
Participar nas decisões de mudança estrutural de hardware e software;
Auxiliar nas compras de equipamentos de informática junto ao setor de compras;
Homologar, instalar e testar os equipamentos adquiridos pela empresa, controlando o termo de garantia e documentação dos mesmos;
Confeccionar cabos, extensões e outros condutores, com base nos manuais de instrução;
Realizar controle de assistência técnica e manutenção, por meio de relatórios informatizados, para subsidiar a gestão do setor sobre o desenvolvimento dos serviços;
Realizar a manutenção corretiva de microcomputadores, notebooks e impressoras;
Planejar a manutenção preventiva de microcomputadores, notebooks e impressoras.