Estamos em busca de um Assistente Comercial para atuar na captação de pacientes infantis para tratamento com a metodologia ABA (Análise Comportamental Aplicada). O profissional será responsável por identificar e prospectar novas oportunidades, realizar o atendimento aos responsáveis, fornecer informações sobre os benefícios do tratamento e agendar consultas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender e tirar dúvidas de pais ou responsáveis sobre o tratamento ABA, explicando os benefícios e o processo terapêutico de forma clara e empática.
- Agendar e organizar consultas iniciais, acompanhando todo o processo até a matrícula do paciente.
- Manter o relacionamento com os responsáveis, buscando fidelização e satisfação contínua com os serviços oferecidos.
- Realizar o acompanhamento de leads, garantindo que todas as oportunidades de captação sejam exploradas.
- Auxiliar na organização de eventos, palestras e campanhas promocionais para divulgar os serviços da clínica.
- Atualizar o CRM com informações sobre os pacientes prospectados e acompanhar o andamento dos processos de conversão.
- Trabalhar em conjunto com a equipe clínica para entender as necessidades dos pacientes e garantir a melhor experiência no processo de captação.
- Alcançar e superar metas de captação definidas pela empresa.
- Manter-se atualizado sobre a metodologia ABA e as melhores práticas de atendimento ao público infantil.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo (preferencialmente com curso superior em andamento ou concluído em áreas como Administração, Psicologia, Pedagogia ou áreas relacionadas).
- Experiência prévia no setor comercial e atendimento ao cliente, preferencialmente na área de saúde, educação ou terapias.
- Conhecimento sobre a metodologia ABA (Análise Comportamental Aplicada) será considerado um diferencial.
- Habilidade de comunicação clara, empática e persuasiva, com foco em atendimento ao cliente e negociação.
- Facilidade em lidar com o público infantil e seus responsáveis, demonstrando paciência e sensibilidade.
- Organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
- Familiaridade com ferramentas de CRM e pacotes de produtividade
- Proatividade, e capacidade de trabalhar com metas e resultados.
- Boa postura profissional, confiabilidade e comprometimento com a missão da empresa.
- Disponibilidade para atuar em tempo integral e realizar tarefas externas, quando necessário.
**Informações adicionais**
- Remuneração competitiva com base na experiência;
- Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição e auxilio mobilidade;
- Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades administrativas;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Nosso serviço incorpora os princípios fundamentais da aprendizagem e do comportamento baseados na ciência da Análise de Comportamento A plicada (ABA) para os tratamentos e intervenções nos transtornos do neurodesenvolvimento.
Oferecemos avaliação e intervenção em um único local, conduzidos por uma equipe interdisciplinar composta por terapeutas ocupacionais, fonoaudiólogos, psicopedagogos e psicólogos especializados em Análise do Comportamento Aplicada (ABA).