Supervisar atividades da equipe de Telemarketing visa alcançar metas definidas e resultados.
Desenvolvimento
Os seguintes requisitos são necessários:
1. Elaboração de relatórios e documentos, visando a qualidade dos processos.
2. Monitoramento contínuo da qualidade do atendimento oferecido pelos Operadores de Telemarketing, garantindo o cumprimento das normas estabelecidas.
3. Acompanhamento constante dos resultados de campanhas, identificando oportunidades para melhorias e ajustes.
4. Estimulação da motivação da equipe, promovendo um ambiente de trabalho positivo e estimulante, com foco no aumento da produtividade.