MISSÃO:
Compreender a necessidade do cliente e registrar no sistema, realizando o atendimento de nível 1 conforme procedimento.
* Sistema de gerenciamento
* Técnica de documentação
Atuação:
Executar tarefas com autonomia, aplicando conhecimentos técnicos para resolver problemas e melhorar processos.
Qualificação:
Experiência mínima em suporte técnico ou atendimento ao cliente, com foco em resolução de problemas e documentação.
Habilidades:
Conhecimento avançado em sistemas de gerenciamento;
Capacidade de analisar e resolver problemas complexos;
Destaque para trabalho em equipe e comunicação eficaz;
Resumo da atividade (até 50 palavras):
Desenvolver habilidades em suporte técnico e documentação para trabalhar em um ambiente híbrido, fornece uma experiência única e desafiadora para se desenvolver e crescer profissionalmente.