Nome da empresa disponível para cadastrados.
Responsabilidades:
1. Realizar e registrar contato com os clientes, de acordo com as diretrizes estabelecidas, para pesquisa e satisfação.
2. Contatar telefonicamente todos os clientes que não responderem à pesquisa através do WhatsApp.
3. Gerar um RAC em caso de nota de recomendação ruim.
4. Registrar as verbalizações do cliente durante a pesquisa (elogio, sugestão, reclamação ou crítica).
5. Acompanhar e analisar a quantidade de pesquisas que devem ser realizadas e a quantidade de pesquisas realizadas com sucesso.
Requisitos:
1. Ensino médio completo.
2. Conhecimento em informática (pacote Office) - Excel.
3. Boa comunicação interpessoal, oral e escrita.
4. Ser ágil e proativo.
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