Requisitos
* Ensino Superior Completo em Administração, Tecnologia da Informação, Marketing ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada em Supervisão ou coordenação de equipes de Inside Sales, preferencialmente no setor de tecnologia da informação.
* Conhecimento avançado em técnicas de vendas e qualificação de leads.
* Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de automação de vendas.
* Habilidade de comunicação, negociação e gestão de pessoas.
* Perfil analítico e orientado a resultados, com capacidade de tomar decisões estratégicas.
Liderança e Gestão de Equipe
Supervisionar, motivar e desenvolver a equipe de Inside Sales, garantindo alta performance e alinhamento aos objetivos de vendas da empresa.
Definição de Estratégias
Desenvolver e implementar estratégias de prospecção e qualificação de leads, alinhadas ao mercado de tecnologia da informação.
Monitoramento de Desempenho
Acompanhar métricas e indicadores de desempenho (KPIs) da equipe, garantindo a otimização do funil de vendas e o alcance das metas estabelecidas.
Suporte Técnico e Comercial
Atuar como ponto de escalonamento para questões técnicas e comerciais, colaborando com a equipe técnica para desenvolver soluções personalizadas para os clientes.
Treinamento e Desenvolvimento
Promover treinamentos periódicos para a equipe, capacitando os profissionais em técnicas de vendas, produtos e serviços da empresa, bem como nas tendências do mercado de tecnologia.
Gestão de Relacionamento
Garantir que a equipe mantenha um relacionamento sólido com os clientes, buscando a fidelização e o desenvolvimento de novas oportunidades de negócio.
Aprimoramento de Processos
Revisar e otimizar processos de vendas, utilizando o sistema de CRM para monitoramento eficiente e registro de interações com clientes.
Análise de Mercado
Manter-se atualizado sobre tendências do setor, concorrência e novas tecnologias para identificar oportunidades e fortalecer a estratégia comercial.