Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço.Modalidade: PresencialDescrição:Responder a consultas de associados via chat, e-mail e redes sociais de maneira rápida e eficiente.Identificar e resolver problemas dos associados, garantindo uma experiência positiva.Registrar e acompanhar reclamações, assegurando que sejam resolvidas de acordo com as políticas da cooperativa.Fornecer suporte técnico básico e orientar os associados na utilização de produtos e serviços.Manter registros precisos das interações com os associados e atualizar as informações no sistema de CRM.Coletar feedback dos associados e sugerir melhorias nos processos de atendimento.Participar de treinamentos contínuos para se manter atualizado sobre produtos, serviços e melhores práticas de atendimento.Requisitos:Curso superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou afins.Diferencial:Conhecimento básico de CRMCPA 10CPA 20
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