Suítes de Responsabilidades
* Liberação de Pedidos Nível 1: Execução das liberações de pedidos dentro dos prazos estabelecidos, garantindo a qualidade e precisão do trabalho.
* Suporte Operacional: Oferecer suporte técnico e administrativo aos vendedores, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de forma eficaz.
* Integração com Setores: Trabalhar em equipe com os departamentos de RMA, Financeiro, Relacionamento e Ocorrências para coletar informações e ajudar nas negociações.
* Pré-Vendas e Acompanhamento: Participar do processo de pré-venda e acompanhar o seguimento dos processos de importação, garantindo a satisfação do cliente.
* Ezchat – Suporte ao Atendimento: Monitorar as conversas com os vendedores no Ezchat e fornecer feedback à gestão comercial para melhorar a experiência do cliente.
* Canal de Comunicação: Utilizar canais de comunicação adequados para manter a comunicação eficaz com os colegas de trabalho e os clientes.