Atendimento aos usuários (Local ou Remoto)
- Registro
- Repasse e atendimento de chamados com alto nível de detalhamento na ferramenta de ITSM
- Instalação do sistema operacional, configuração do Office e instalação de aplicativos
- Troca de cartuchos de impressora.
- Instalar programas de tribunais e certificados digitais.
- Abrir chamados no fornecedor externo e realizar o devido acompanhamento
- Manter sala organizada e equipamentos de backup formatados e disponíveis para uso
- Equipamentos e dispositivos controlados (Inventário)
- Elaborar manuais e procedimentos
- Ministrar treinamentos para os usuários
*Requisitos Obrigatórios*
- Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Onedrive, Teams, Sharepoint, etc).
- Rede wireless, Voip, Redes TCP/IP
*Diferenciais*
- Certificação Microsoft MD101 (diferencial)
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$1.100,00 - R$2.200,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Plano de Incentivo
- Seguro de vida
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Comissão
- Plano de Incentivo
Pergunta(s) de seleção:
- Você possui experiência no Office 365?
- Health insurance