Resolver problemas de hardware, software e redes, presencialmente ou remotamente; Configurar computadores, impressoras, redes e softwares corporativos; Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos e sistemas; Monitorar e configurar redes, roteadores e firewalls; Implementar medidas de proteção, como antivírus e backups; Criar e manter documentação técnica sobre sistemas e procedimentos; Gerenciar backups e realizar a recuperação de dados quando necessário; Verificar desempenho de servidores e redes, prevenindo falhas; Implementar novas tecnologias e atualizar infraestrutura; Participar de projetos de melhoria ou expansão de sistemas; Atendimento ao usuário de forma clara e eficaz; Graduação na área de TI ou áreas afins.