Atender as ligações, realizar orçamentos, agendar e reagendar exames, retorno das ligações abandonadas, responder solicitações de clientes via e-mail, fornecer informações de instruções de exames, convênios, endereços e horários de funcionamento das unidades, tendo em vista a eficiência no atendimento e a satisfação do cliente com o serviço prestado. Local de trabalho: ImbuíJornada: 5hHorário: 14:00 as 19:00 REQUISITOS EXIGIDOS: · Ensino médio completo· Ótima capacidade de comunicação e escrita REQUISITOS DESEJÁVEIS: · Pacote Office intermediário ATIVIDADES: · Realizar atendimento receptivo/ativo voz e ou web de maneira cortês, a fim de assegurar a satisfação do cliente; · Agendar e reagendar exames de Imagem, laboratório, domiciliar e hora marcada; · Fornecer orçamento dos serviços realizados; · Orientar nas instruções dos exames; · Fornecer informações de funcionamento das unidades; · Esclarecer dúvidas relacionadas aos exames e convênios; · Verificar extensão de convênio; · Responder e-mails relacionados as informações e/ou dúvidas referente ao serviço; · Fazer retorno das ligações abandonadas. · Promover a organização do ambiente de trabalho.