Job descriptionVem ser um #TORRALOVER!Conheça nosso jeito simples que tornam grandioso o nosso negócio! Aqui nós criamos um ecossistema com um único estilo: criar uma experiência agradável de compra para nossos clientes e oferecer produtos de qualidade em todos os nossos serviços e desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui acreditamos que Poder é ser quem você é!Buscamos talentos de todas as idades, valorizando especialmente a experiência e diversidade de perspectivas. Reconhecemos que o poder reside na diversidade e inclusão, abraçando candidatos 50+ com entusiasmo. Poder é ter diversidade e inclusão.Estamos em busca de um profissional experiente e proativo para se juntar à nossa equipe como Líder de Cartão em nosso ambiente de varejo dinâmico e vibrante. Se você é apaixonado por liderar equipes, tem habilidade para gerenciar a oferta e a promoção de cartões de crédito e fidelidade, e deseja oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, esta é a sua chance de brilhar.Main responsibilitiesO QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGOLidere com excelência a equipe de cartão, garantindo um atendimento excepcional aos clientes conforme os padrões de excelência estabelecidos pela empresa, e promovendo o desenvolvimento diário da equipe.Cultive um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso, investindo no desenvolvimento dos colaboradores por meio de treinamentos e feedbacks construtivos.Acompanhe de perto as metas e resultados, incentivando a motivação e o trabalho em equipe para alcançá-los de forma eficaz.Supervisione e desenvolva a equipe de promotores de cartão e demais colaboradores do apoio, garantindo a prevenção de fraudes, erros operacionais e documentos falsos.Gerencie as escalas de horários e folgas da equipe, colaborando com os demais líderes para encontrar soluções conjuntas.Responsável pelo preenchimento de propostas, emissão de cartões e realização de inventários de controle de plástico.Assegure a abertura e/ou fechamento da filial, inclusive em situações de acionamento de alarme, demonstrando responsabilidade e comprometimento.Mantenha o ambiente de trabalho limpo e organizado, influenciando positivamente na cultura de trabalho e na qualidade das operações.Requirements and skillsO QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAREnsino médio Completo; podendo haver exceções.Desejável ter experiência de no mínimo 6 meses na função, podendo haver exceções.Disciplina – Consistência e firmeza geram grandes resultados.Organização – Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz.Pontualidade – Demonstra seu comprometimento e responsabilidade.Gentileza - Cortesia, respeito e consideração em todas as interações.Additional informationMAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerceVale alimentação (Cartão Swile)Vale transporteVale farmácia | Desconto em folhaTotalpass | Academia, Nutricionista e terapiasCredencial SESCAssistência odontológica | Após 90 diasAssistência médica | Após 12 mesesPrograma para gestantesAtendimento psicológico | UrgênciaSeguro de vida | Após 90 diasContratação CLTCarga horária de 44 horas semanaisCozinha equipada para alimentaçãoParcerias educacionaisPlataforma de treinamento varejoPrograma de formação de LíderPrograma de desenvolvimento profissionalPrograma de bonificação Interna Faça a FamaEntre outros benefícios...
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