Nível: Operacional
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: das 10:30h às 19hSábados: das 09:30h às 17h
Benefícios: Assiduidade de R$ 200,00, Vale transporte
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
A maior franquia de bolos caseiros do Brasil está contratando:
Líder de Loja
Principais Responsabilidades:
* Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa.
* Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos.
* Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja.
* Atender clientes via telefone, presencialmente e através de redes sociais, focando na resolução de dúvidas e captação de vendas.
* Realizar pré e pós-atendimento para clientes de delivery, promovendo a satisfação do cliente.
* Desenvolver e sugerir estratégias de vendas e delivery, além de avaliar a qualidade do atendimento prestado.
* Incentivar a equipe em vendas, maximizando as vendas em delivery e retirada em loja.
* Operacionalizar o sistema de vendas diariamente e sugerir campanhas para redes sociais focadas no delivery.
* Alimentar planilhas administrativas e gerenciar possíveis problemas nas redes sociais de delivery.
* Fornecer suporte à Supervisão Administrativa conforme necessário.
* Assegurar que o local esteja limpo e organizado.
Requisitos:
* Experiência comprovada em liderança de equipe e atendimento ao cliente.
* Habilidades em informática e sistemas de vendas.
* Excelentes habilidades de comunicação e organização.
* Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e motivar equipes.
* Experiência no setor de varejo alimentar é um diferencial
Salário inicial: R$ 1.850,00
Benefícios:
* Vale Transporte
* Bônus de Assiduidade: R$ 200 (aumento gradativo) após 3 meses;
Horário de Trabalho:
* Segunda a Sexta: 10h30 às 19h
* Sábados: 09h30 às 17h
Local de Trabalho: Itapema, SC