JOB DESCRIPTION
Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.
Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!
#VempraAtento! ;)
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
2. Atendimento humanizado;
3. Foco na experiência do cliente;
4. Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
5. Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
6. Ter no mínimo 18 anos de idade;
7. Ensino Médio Completo;
8. Experiência em atendimento ao cliente;
9. Boa comunicação verbal e escrita;
10. Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
11. Empático, analítico e solucionador;
12. Ter fácil acesso a Unidade Casa (Região Zona Sul de SP).
ADDITIONAL INFORMATION
Salário
R$ 1.600,00 (Salário experiência de R$ 1.412,00 nos três primeiros meses)
Horário de Trabalho
13. Das 14h00 às 20h20 - Diferencial ter disponibilidade total
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folga variável
Benefícios
14. Vale Transporte;
15. Vale refeição e/ou vale alimentação;
16. Seguro de Vida;
17. Auxílio funeral;
18. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
19. Desconto em Produtos;
20. Assistência Odontológica;
21. Assistência Médica;
22. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
23. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
24. Plano de carreira.
Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Casa - Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, 100. CEP 04726-170 | Vila Cruzeiro/SP| Brasil.
Muito prazer, somos Atento.
Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados .
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: ), TI (para oportunidades na área de tecnologia: ) e vagas exclusivas para PcD ().
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#VempraAtento #OneAtento #OneTeam #AtentoBrasil :)
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Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.