Gerente Operações | Externo Almaviva Fortaleza #vemseralmaviva!Disponível, também, para PCD.CONHECIMENTOS:Ensino superior cursando ou completo em Administração, Processos gerenciais, Recursos Humanos e áreas afins.REQUISITOS:Realizar o gerenciamento das métricas e resultados de soluções de Call Center.
Gerenciamento de performance financeira.
Participação no processo de admissão e desenvolvimento da equipe de trabalho através do feedback aos funcionários.
Reports para o cliente sobre as estratégias e resultados de modo a atender as especificações contratuais sem perda da qualidade.
Contato direto com o Gerente Geral/Superintendente de Operações e das áreas envolvidas diretamente nos processos do Call Center.HABILIDADES:Gestão de operações de cobrança/call center.BENEFÍCIOS:Plano de saúde;Plano Odontológico;V.A ou V.R;Seguro De Vida;Desconto Faculdade;Gympass.Cidade de atuação: Fortaleza#J-18808-Ljbffr